Как стать лидером, оставив конкурентов позади
Глубокое исследование маркетинга, продукта, продаж и рынка. Находим фундаментальные точки роста и причины потери конверсии на всех этапах бизнеса.
Почему стандартный маркетинг часто не работает?
Большинство агентств ищут проблемы только в рекламе. Метод BCA360 исследует весь путь клиента и внутренние процессы, выявляя скрытые барьеры продаж.
Рассинхрон команды
Собственник, маркетолог, менеджеры и сервис видит бизнес по-разному. Без общего понимания клиентского пути продажи теряются внутри.
Непонимание мотивов
Клиент платит не за товар или услугу, а за оптимальное решение своего запроса. Мы выявляем реальные смыслы и боли аудитории.
Отсутствие карты роста
Вместо хаотичных тестов вы получаете чёткую матрицу приоритетов: гипотезы с максимальным эффектом и минимальной сложностью внедрения.
12 этапов исследований BCA360
Пошаговый алгоритм полного погружения в экономику, продукт, команду и рынок.
Интервью с собственником
Цели бизнеса: Почему появился бизнес? Где компания хочет быть через 3 года? Что сейчас мешает росту? Какие ошибки уже были? Какие гипотезы уже проверяли?
Экономика: Средний чек, Валовая прибыль, Маржинальность, CAC, LTV, ROMI, Конверсия в продажу, Повторные продажи.
Погружение в продукт
Не "что продаете", а что реально покупает клиент.
Анализ продукта: Что входит? Что не входит? Что можно улучшить? Почему клиент выбирает именно вас? Почему НЕ выбирает?
Интервью сотрудников
Очень важный этап. Проводим отдельные интервью с каждым звеном:
Выявляем разрывы: у всех сотрудников разная картина бизнеса.
Тайный покупатель
Звонки и контрольные закупки в вашу компанию и 10 конкурентов.
Анализ клиентского пути (Customer Journey)
Откуда клиент приходит? Что видит первым? Что вызывает доверие, а что — сомнения? Где именно он уходит и какие ключевые вопросы остаются без ответа?
Аудит сайта
Не SEO. Именно продажи.
Проверяются более 150 пунктов:
Первый экран, Заголовок, Оффер, CTA, УТП, Отзывы, Кейсы, Доверие, Навигация, Скорость, Мобильная версия, Формы, Чат, Ошибки UX/UI, Тепловые карты, Записи сессий, Клики, Скролл, Форма заявки, Спасибо-страница.
Анализ рекламы
Глубокий разбор каналов привлечения:
Главные вопросы: Что работает? Что не работает? Почему?
Анализ конкурентов
Не 3 и не 5. Минимум 10 компаний.
Детальный срез по каждой: Цены, Сроки, Позиционирование, УТП, Офферы, Гарантии, Акции, Сайт, Реклама, Отзывы, Соцсети, Репутация.
Анализ отзывов
Самый недооцененный этап
Собираем тысячи отзывов клиента и сотни отзывов конкурентов.
Категоризация: что нравится, что бесит, что пугает, почему покупают, почему отказались.
Анализ рынка
Поиск точек роста
Не просто "что улучшить", а что даст +10%, +30%, +100% роста.
Ранжирование по двум критериям:
- Ожидаемый финансовый эффект
- Сложность и ресурсы на внедрение
На выходе — наглядная карта приоритетов.
Разработка позиционирования
Самый важный этап
Формируется: главное обещание бренда; УТП; ключевые сообщения; причины купить именно здесь; причины поверить; причины купить сейчас.
План внедрения (Roadmap)
Не абстрактные рекомендации, а готовый пошаговый план работ с разбивкой по неделям (неделя 1, неделя 2, неделя 3...) до полугода вперед.
Что Вы получите
Не стандартный PDF на 5 страниц с общеизвестными фактами, а полноценная стратегическая книга объемом 100–150 страниц.
Портрет бизнеса
Полный оцифрованный срез текущего состояния вашей компании.
Финансовая модель
Расчет ключевых показателей юнит-экономики и потенциала прибыли.
Карта конкурентов
Сравнительный анализ 10+ конкурентов по 12 параметрам.
Карта рынка
Оценка емкости, трендов, технологических факторов и ИИ.
Карта клиентского пути
Визуализация всех точек контакта и мест потери конверсии.
Карта болей клиентов
Систематизация страхов, барьеров и мотивов на основе отзывов.
Аудит сайта
Проверка >150 элементов юзабилити, офферов и конверсии.
Аудит рекламы
Оценка эффективности всех задействованных рекламных каналов.
Аудит продаж
Разбор работы отдела продаж, скриптов и тайных закупок.
Аудит репутации
Анализ информационного поля вашей компании в сети.
Стратегия позиционирования
Новая смысловая сборка бренда и ключевых офферов.
Гипотезы и пошаговый план
Ранжированный список гипотез и roadmap внедрения на 6 месяцев.
-
Алексей БольшаковКомпетенция: Бизнес-аналитика и воронки продаж
Роль: Разбирает общую бизнес-модель, строит юнит-экономику и находит системные «бутылочные горлышки», где теряются деньги. -
Анна КозачукСпециализация: Анализ продукта и CustDev
Роль: Исследует клиентский опыт, проводит глубинные интервью (CustDev), выявляет истинные боли целевой аудитории и оценивает соответствие продукта рынку (Product-Market Fit). -
Татьяна ИгошинаКомпетенция: Анализ конкурентов и бенчмаркинг
Роль: Проводит глубокий парсинг и аудит прямых и косвенных конкурентов: разбирает их офферы, рекламные бюджеты, позиционирование и доли рынка. -
Артём СтачкоСпециализация: Анализ каналов привлечения и спроса
Роль: Оценивает динамику поискового и сформированного спроса на рынке, проводит аудит эффективных каналов трафика и источников целевых лидов. -
Мария СтрелецСпециализация: Исследование целевой аудитории и сегментация
Роль: Строит карты путешествия клиента (CJM), сегментирует аудиторию, анализирует барьеры к покупке и ключевые факторы принятия решений на рынке. -
Александр КинадзеСпециализация: Legal-аудит
Роль: Проверяет маркетинговые материалы на юридическую чистоту и соблюдение закона о рекламе.
- Алексей БольшаковВедущий бизнес-аналитик
Компетенция: Бизнес-аналитика и воронки продаж
Роль: Разбирает общую бизнес-модель, строит юнит-экономику и находит системные «бутылочные горлышки», где теряются деньги. - Анна КозачукСпециалист по маркетингу продукта
Специализация: Анализ продукта и CustDev
Роль: Исследует клиентский опыт, проводит глубинные интервью (CustDev), выявляет истинные боли целевой аудитории и оценивает соответствие продукта рынку (Product-Market Fit). - Татьяна ИгошинаСпециалист по конкурентной разведке
Компетенция: Анализ конкурентов и бенчмаркинг
Роль: Проводит глубокий парсинг и аудит прямых и косвенных конкурентов: разбирает их офферы, рекламные бюджеты, позиционирование и доли рынка. - Михаил СтачкоPerformance-аналитик
Специализация: Анализ каналов привлечения и спроса
Роль: Оценивает динамику поискового и сформированного спроса на рынке, проводит аудит эффективных каналов трафика и источников целевых лидов. - Мария СтрелецСпециалист исследования ЦА
Специализация: Исследование целевой аудитории и сегментация
Роль: Строит карты путешествия клиента (CJM), сегментирует аудиторию, анализирует барьеры к покупке и ключевые факторы принятия решений на рынке. - Александр КинадзеПравовой эксперт
Специализация: Legal-аудит
Роль: Проверяет маркетинговые материалы на юридическую чистоту и соблюдение закона о рекламе.
Форматы работы
- Экспресс-аудит юзабилити и UX/UI
- Поверхностный анализ конверсии (CRO)
- Проверка технических ошибок и скорости
- Базовый чек-лист рекомендаций по BCA360
- Глубокий аудит UX/UI и пользовательских путей (CJM)
- Сквозная аналитика трафика и точек отвала
- Аудит рекламных каналов и источников соприкосновения
- Пошаговая стратегия повышения конверсии (CRO)
- Презентация результатов и дорожная карта (Roadmap)
- Полный кастомный аудит инфраструктуры под ключ
- Персональное исследовательской группы
- Разработка прототипов новых интерфейсных решений
- A/B тестирование гипотез совместно с командой
Обсудить проведения аудита BCA360
Напишите напрямую в Telegram для быстрой связи или заполните форму для первичного разбора вашего проекта.
Написать лично в Telegram (@leadgen82)